Öğrenimo: Gizlilik Politikası

Uygulamanın yayıncısı ve bu politikada açıklanan, kendi sorumluluğundaki işlemler için veri sorumlusu Lumisoft Studio’dur. Gizlilik ve ebeveyn başvuruları: support@lumisoftstudios.com. Apple, Google ve RevenueCat’in kendi hizmetleri için geçerli rolleri ve veri uygulamaları ilgili hizmetin koşullarında açıklanır.

Hesap açılması veya tam doğum tarihi istenmez. İsteğe bağlı takma ad, yaş grubu veya sınıf, dil, avatar ve öğrenme tercihleri; etkinlik sonuçları, beceri özetleri ve ilerleme cihazdaki veritabanında saklanır. Lumisoft Studio bu veritabanını almaz; çocuk profilleri veya öğrenme sonuçları RevenueCat’e ya da reklam ağına gönderilmez. Çocuklar arasında sohbet veya sosyal paylaşım alanı yoktur.

Ayarlar, son doğrulanan satın alma hakları ve reklam sıklığı kayıtları da cihazda tutulur. Reklam sayacı cihaz genelindedir; çocuk kimliği içermez. Veli ve öğretmen alanları, satın almalar ve dış bağlantılar yetişkin kontrolünün arkasındadır. Bu kontrol, kanunun gerektirdiği doğrulanabilir ebeveyn rızasının yerine geçmez.

Yetişkinler yedek veya raporu cihazın paylaşım menüsüyle seçtikleri yere gönderebilir. Bu dosyalar profil ve ilerleme bilgisi içerebilir; seçilen alıcı veya bulut hizmetinin politikası geçerlidir. Uygulamada silme işlemi dışarı aktarılmış kopyaları silmez. Cihazın kendi yedekleme ayarları da ayrıca geçerli olabilir.

Öğretmen QR taraması yalnız yetişkin özelliği açıp kamera izni verdiğinde kullanılır. Görüntü cihazda işlenir; uygulama fotoğraf, video veya ses kaydetmez ve QR görüntüsünü ya da okunan kodu bir doğrulama sunucusuna göndermez. Öğretmen doğrulama hizmeti şu anda etkin değildir. Mikrofon ve hassas konum izni istenmez.

Android QR bileşeni Google ML Kit kullanır. Görüntülerin cihazda işlenmesi, teknik telemetri olmadığı anlamına gelmez: Google cihaz ve uygulama bilgileri, kurulum tanımlayıcıları, API kullanım olayları, performans ve hata ölçümlerini hizmetin çalışması, tanılama ve kötüye kullanımın önlenmesi için işler. Bu akış reklamların kaldırılmasından bağımsızdır. Ayrıntılar: Google ML Kit Koşulları ve Gizlilik

Google Mobile Ads (AdMob) hem iOS hem Android uygulamasına entegredir. iOS 1.0.0 (7) ve Android versionCode 12 dahili test derlemeleri yalnız Google test reklam birimlerini kullanır. Gerçek reklam birimleri mevcut yapılandırmada kapalıdır; gelecekte etkinleştirilmeleri ayrı uygunluk ve cihaz kontrolleri gerektirir. Test reklamları da Google’a ağ bağlantısı kurar; test etiketi veri aktarımı olmadığı anlamına gelmez.

Reklam kullanılabilen ücretsiz derlemede, cihaz genelinde her beş tamamlanmış etkinlik en fazla bir geçiş reklamı fırsatı oluşturur. Reklam sonuç ekranından çıkış gibi doğal bir arada gösterilebilir: iki reklam arasında en az beş dakika ve son 24 saatte en fazla üç gösterim. 2–4 yaş grubunda, ilk oturumda, açılıştan sonraki ilk iki dakikada veya etkinliğin içinde gösterilmez. Banner, açılış ve ödüllü reklam yoktur; öğrenme içeriği reklam izleme karşılığında açılmaz. Yükleme tamamlanmazsa etkinliğe devam edilir. Reklam, gösterimden önce arka planda yüklenebilir.

Reklam istekleri çocuklara yönelik olarak işaretlenir; rıza yaşı altı ayarları, G içerik sınırı ve kişiselleştirilmemiş reklam isteği uygulanır. Uygulama davranışsal reklam kişiselleştirmesi istemez. Android reklam kimliği (AD_ID) ve Privacy Sandbox reklam izinleri kaldırılmıştır. iOS’ta ATT (App Tracking Transparency) izni istenmez; IDFA reklam kimliğinin kullanımı talep edilmez. Çocuk profili reklam hedeflemesine verilmez.

Bu sınırlamalar bütün teknik tanımlayıcıları veya veri aktarımını ortadan kaldırmaz. Google, reklam hizmetinde IP adresi ve bundan çıkarılabilen yaklaşık konum, uygulama veya geliştirici kapsamlı cihaz kimlikleri, reklam gösterimi ve etkileşimleri, çökme, performans ve diğer tanılama bilgilerini reklam sunumu, ölçüm ve sahtekârlığın önlenmesi için işleyebildiğini açıklar. Konum izni olmaması IP’den yaklaşık konum çıkarılmasını engellemez. Mevcut uygulama yapılandırması ile SDK’nın genel yetenekleri aynı şey değildir. Google’ın veri uygulamaları: Google Gizlilik Politikası

Aylık ve yıllık Aile Premium ile kalıcı Reklamları Kaldır hakkının doğrulanması ve geri yüklenmesi RevenueCat üzerinden yürütülür. Hizmet, SDK’nın oluşturduğu rastgele müşteri kimliği, ürün ve işlem bilgileri, satın alma belirteci veya makbuzu, satın alma ve sona erme tarihleri ile abonelik durumunu işler. Bağlantı sırasında IP adresi, platform, uygulama ve işletim sistemi sürümü, mağaza bölgesi, dil ve para birimi gibi teknik bilgiler de işlenebilir. Amaç satın almayı doğrulamak, hakları sağlamak, iadeleri ve yenilemeleri eşitlemek ve satın alma istatistikleri sunmaktır.

Bu bağlantılar yalnız satın alma düğmesine basıldığında oluşmaz; açılışta, uygulamaya dönüşte ve geri yüklemede durum kontrolü yapılır. Önceden doğrudan mağazadan alınmış haklar RevenueCat’e eşitlenebilir. Çocuk adı, profil, öğrenme ilerlemesi veya iletişim bilgisi müşteri özelliği olarak gönderilmez. RevenueCat’in otomatik reklam/ilişkilendirme kimliği toplaması ve isteğe bağlı tanılama özelliği kapalıdır; bu ayarlar satın alma verisinin işlenmesini durdurmaz. Ayrıntılar: RevenueCat Gizlilik Politikası

Ödemeyi iOS’ta Apple App Store / StoreKit, Android’de Google Play Billing yürütür. Kart numarası veya mağaza hesabı parolası Lumisoft Studio’ya iletilmez. Mağazanın ödeme ve hesap verileri kendi politikalarına tabidir: Apple Gizlilik Politikası ve Google Gizlilik Politikası

Aile Premium, geçerli deneme dahil, etkin olduğu sürece yeni reklam isteklerini engeller. Reklamları Kaldır tek seferlik, tüketilmeyen bir satın almadır; otomatik yenilenmez ve Premium içerik açmaz. İade veya iptal edilen haklar mağazanın doğruladığı duruma göre güncellenir. Aynı mağaza hesabıyla Ebeveyn Paneli > Satın Alımları Geri Yükle kullanılabilir; bu işlem çocuk ilerlemesini geri getirmez. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.

Reklamsız erişim, önceki reklam kayıtlarını silmez; RevenueCat’in satın alma doğrulamasını veya Android QR bileşeninin teknik işlemesini kapatmaz. Uygulamada ayrı bir genel kullanım analizi veya çökme raporlama servisi yoktur; yukarıdaki SDK işlemleri bundan ayrıdır.

Profilleri ve ilerlemeyi Ebeveyn Paneli > Gizlilik ve veriler üzerinden silebilirsiniz. Uygulama içindeki sıfırlama satın alma haklarını ve reklam sıklığı sınırlarını korur; tüm teknik kayıtları veya RevenueCat müşteri kaydını silmez. Uygulamayı kaldırmak yerel kayıtların kaybına yol açabilir; cihaz ya da bulut yedeklerini ayrıca yönetin.

Destek e-postalarını talebi yanıtlamak ve geçerli yasal yükümlülükler için gerektiği sürece tutarız. RevenueCat müşteri kaydının silinmesi için bize başvurabilirsiniz; önce ilgili kaydı güvenli biçimde belirlememiz gerekir. Bu işlem mağaza işlem kayıtlarını silmez veya aboneliği iptal etmez. Apple, Google ve RevenueCat kayıtlarının saklanması ilgili hizmetlerin yükümlülüklerine ve politikalarına bağlıdır; tüm sağlayıcılar için tek bir silme süresi vaat etmiyoruz.

KVKK ve GDPR uygulanabildiği ölçüde bilgi alma, erişim, düzeltme, silme, işlemeyi sınırlama, itiraz, uygulanabilen durumlarda taşınabilirlik ve rızayı geri çekme haklarınız bulunabilir. Rızanın geri çekilmesi önceki hukuka uygun işlemleri etkilemez. Yetkili veri koruma kurumuna şikâyet hakkınız saklıdır. Yerel çocuk verilerini uygulamadan yönetin; elimizdeki destek veya hizmet kayıtları için support@lumisoftstudios.com adresine yazın. İsteği ve veli yetkisini doğrulamak için yalnız gerekli bilgileri isteriz; parola veya çocuğun fotoğrafını göndermeyin.

Satın alma doğrulaması yetişkinin istediği hizmetin sağlanmasına, destek yazışmaları talebin yanıtlanmasına, gerekli güvenlik ve kayıt işlemleri uygulanabilir yasal yükümlülüklere veya meşru menfaatlere dayanabilir. Hukuken rıza gereken işlemlerde geçerli rıza ayrıca gerekir. COPPA uygulanıyorsa velinin çocuğun verileri hakkında bilgi alma, silme ve sonraki toplamaya izin vermeme hakları gözetilmelidir; yalnız iç işleyiş için gerekli işlemlere ilişkin istisnalar bütün reklamlara uygulanamaz. Çocuk reklam etiketleri tek başına KVKK, GDPR veya COPPA uyumunu ya da doğrulanabilir ebeveyn rızasını sağlamaz.

Apple, Google ve RevenueCat’in altyapıları bulunduğunuz ülkenin dışında, ABD dahil ülkelerde veri işleyebilir. Çocukların yerel öğrenme veritabanını bu hizmetlere aktarmıyoruz; yukarıdaki hizmet ve teknik verileri sınır ötesinde işlenebilir. Sağlayıcıların gizlilik belgeleri işleme ve aktarım uygulamalarını açıklar. Uygulanabilir aktarım şartları ve hukuki güvenceler ayrıca sağlanmalıdır; bu politika tek başına aktarım rızası veya belirli bir güvencenin uygulandığının kanıtı değildir.

Hizmet bağlantılarında şifreli aktarım kullanılır. Cihazın ve dışa aktarılan dosyaların güvenliğini korumanızı öneririz; hiçbir saklama veya aktarım yöntemi mutlak güvenlik sağlamaz.

Veri uygulamaları değiştiğinde bu sayfa ve gereken bildirimler güncellenir. Yukarıdaki tarih bu metnin sürümünü belirtir. Önemli değişiklikler için mevzuatın gerektirdiği ek bilgilendirme veya rıza süreçleri ayrıca uygulanmalıdır. Gizlilik soruları: support@lumisoftstudios.com.